トラブルシューティング
GH STREAMINGのご利用有難う御座います。
ご利用にあたり、問題の解決方法をお知らせいたします。
ご質問の項目は
回答:ログインした状態で、プラン変更よりお手続き下さい。
2020年10月27日以前にご登録の会員様は、先に会員登録を解約してから新たにお手続き下さい。
回答:メンバーメニューのMembership Cardをスマホ等の画面に開き、入場時にご提示下さい。
店舗での割引に関しては、以下の注意事項をご確認下さい。
①ご入場の際、メンバーカードとID(免許証・パスポート等顔写真があるもの)をご提示下さい。
② ディスカウント対象店舗はSOUND MUSEUM VISION,CONTACT,DJ BAR BRIDGE,DJ BAR & LOUNGE WREP,DJ BAR HEARTにてお受け頂けます。
③ 『GH ストリーミングメンバー割引』は、当日のドア料金から割引となります。
④対象店舗の店舗割引サービスと『GH ストリーミングメンバー割引』の併用はできません。
⑤CONTACTの会員システム「GHメンバープラス」は、別途ご登録が必要となります。
回答:ログインをした状態で、プラン解約よりお手続き下さい。
回答:米Stripeの日本法人であるストライプジャパンが決済を行い、三井住友カードが日本国内の決済を行う、安心安全なオンライン決済です。
ストライプ社に関しましてはコチラをご覧下さい。
回答:会員メニューのプラン変更よりお支払いをお願いいたします。
その場合、既にログインをされていますので、会員情報は新たに入れる必要が御座いません。
アップグレード(上位プランへ変更)の場合は直ぐに変更され、ダウングレード(下位プランへ変更)の場合は
既にお支払いいただいているプランの有効期限後にダウングレードとなります。
他にご不明な点やご意見ご希望等が御座いましたら、お問い合わせ下さいませ。